Tecnico de Servicios
Santo Domingo,
Dominican Republic
El Tecnico de Servicios de nuestro Centro de Reparaciones Es responsable de realizar el diagnóstico y reparación de los equipos de cómputos que sean recibidos en nuestro Centro de Reparaciones, así como monitorear la infraestructura de red y de equipos de nuestros clientes.
Responsabilidades
- Diagnosticar y reparar equipos de cómputos, tales como Laptops, Desktops, All-in-Ones, Tablets, y otros equipos.
- Actualizar los requerimientos de servicio en nuestro sistema, cada vez que sea trabajado un caso.
- Gestionar la garantía del fabricante en los casos que aplique.
- Solicitar cotizaciones de partes de reemplazo a diferentes suplidores, en caso de que sea necesario.
- Asistir a su supervisor para las tareas de recogida y envío de equipos a talleres externos, clientes o servicios de logísticas para envío hacia los clientes.
- Los servicios de reparación podrían incluir visitas en sitio al cliente, en algunos casos que fuere necesario.
- Monitoreo de Infraestructura, ciberseguridad y backup de equipos de nuestros clientes.
- Los servicios técnicos ofrecidos pueden incluir, entre otros: reemplazo de partes, instalación de sistemas operativos, instalación de aplicaciones, actualización de software, backup de datos, reemplazo de equipo por garantía, gestión de garantía con fabricante, configuraciones adicionales, y otras actividades técnicas no descritas en este documento que puedan surgir.
Habilidades Requeridas
- Estudiante de Sistemas, Informatica, Redes o Ciberseguridad.
- Integridad
- Orientado a Servicios
- Experiencia realizando diagnosticos y reparaciones de hardware
Nice to have
- Experiencia con Redes
- Experiencia con Ciberseguridad
- Buena actitud
- Creatividad ante dificultades
- Iniciativa
- Dinamismo y Energia
Que Beneficios tiene esta Posición?
- Excelente equipo de trabajo, en una cultura amigable.
- Horario de trabajo confortable y relativamente estable.
- Entrenamientos con múltiples fabricantes y buen desarrollo profesional.
- Empresa en crecimiento con múltiples oportunidades de crecimiento.
Our Product
Que Ofrecemos
Each employee has a chance to see the impact of his work.
You can make a real contribution to the success of the company.
Several activities are often organized all over the year, such as weekly
sports sessions, team building events, monthly drink, and much more
Perks
A full-time position
Attractive salary package.
Trainings
12 days / year, including
6 of your choice.
Sport Activity
Play any sport with colleagues,
the bill is covered.
Eat & Drink
Fruit, coffee and
snacks provided.
